Sfida
Un software che gestisca il facility management deve essere facile da utilizzare e flessibile.
Soluzione
L’esperienza maturata nel settore ha permesso la creazione di una piattaforma sulla quale sviluppare tutte le esigenze nel campo del Global Service: dalla manutenzione alla amministrazione del patrimonio, dalla gestione degli ODL alla pianificazione delle risorse umane e tanto altro ancora.
Risultato
La piattaforma di Global Service Moko prevede 2 sezioni principali:
- la parte pubblica nella quale sono esposti ai clienti tutte le informazioni relative al contratto in corso e le possibilità operative come richiesta/visualizzazione di intervento, statistiche su performance, preventivazione, etc.
- la parte privata nella quale vengono amministrate tutte le caratteristiche del global come l’anagrafica manutentori, la gestione della manutenzione programmata, lo smistamento degli ordini di lavoro, etc.
Il software viene proposto su base web e quindi visualizzabile da qualsiasi standard web browser, classico o mobile.