Nel mondo competitivo del retail e della GDO, le in-store survey rappresentano la lente attraverso cui le aziende possono acquisire una visione dettagliata dei propri prodotti all’interno dei punti vendita.
L'utilizzo di un’app per le in-store survey, oltre la semplice raccolta di dati, offre insight precisi sul posizionamento dei prodotti, sui prezzi e sull'esperienza del cliente. Questi tool digitali agevolano la raccolta dei dati necessari alle aziende per effettuare azioni strategiche in linea con le mutevoli esigenze del mercato.
Funzionalità principali delle App di In-Store Survey
Gestione delle Visite
Strumento utile per programmare le ispezioni, assegnare attività e registrare i dettagli delle visite effettuate nei punti vendita. Questa funzionalità consente una gestione efficiente delle attività in-store, garantendo un controllo costante e una standardizzazione nelle operazioni di controllo e monitoraggio
Mappe
Visualizzazione della dislocazione dei vari punti vendita per ciascun utente nelle aree assegnate o potenziali. Questa caratteristica consente agli utenti di avere una visione geografica completa, identificando non solo i punti vendita attuali, ma anche le aree in cui potrebbero sorgere nuove opportunità commerciali
Posizionamento dei Prodotti
Mappatura precisa della disposizione dei prodotti nei punti vendita. Questo monitoraggio dettagliato non solo identifica dove sono posizionati i prodotti, ma ottimizza anche lo spazio, migliorando la visibilità dei prodotti chiave e influenzando positivamente le vendite
Controllo dei Prezzi
Registrazione e confronto dei prezzi dei prodotti per permettere alle aziende di adattare dinamicamente le loro strategie di pricing per rimanere competitivi sul mercato
Gestione degli Stock
Monitoraggio dettagliato degli stock dei prodotti. Questa funzionalità non solo tiene traccia delle quantità disponibili, ma avverte anche quando è necessario riordinare determinati articoli. Il livello di controllo sullo stock evita la perdita di vendite dovuta a prodotti esauriti e ottimizza la gestione delle scorte
Scattare e Allegare Foto
È possibile catturare immagini direttamente dal punto vendita e di allegarle ai report o alle analisi. Una funzionalità che permette di documentare visivamente il posizionamento dei prodotti, lo stato degli scaffali o eventuali problemi evidenziati durante le ispezioni
Analisi della Concorrenza
Oltre al monitoraggio interno, queste app offrono la possibilità di raccogliere dati sulla concorrenza. L’analisi comparativa fornisce preziose informazioni sulle strategie dei rivali, permettendo alle aziende di adattare le proprie tattiche di marketing e di posizionamento in base al contesto competitivo
Report
Generazione di report per offrire un quadro completo delle performance del punto vendita, includendo dati sul posizionamento dei prodotti, feedback dei clienti, analisi dei prezzi e altro ancora
Condivisione
Le app di survey in-store permettono la condivisione diretta dei report delle survey con i responsabili dei punti vendita o dei brand di riferimento. Questa funzionalità ottimizza la valutazione delle performance e l'implementazione di eventuali azioni correttive o strategiche
Perché scegliere un’App di In-Store Survey?
Affidabilità dei dati
Dati precisi e aggiornati in tempo reale per prendere decisioni informate
Condivisione
Condivisione delle survey con i vari team e interlocutori coinvolti
Interfaccia intuitiva
Interfaccia utente semplice per un utilizzo intuitivo dell’app
Navigazione offline
Possibilità di navigare e utilizzare le funzionalità chiave anche in assenza di connessione internet
Livelli di accesso
Assegnazione di diversi livelli di accesso agli utenti in base ai ruoli, per un utilizzo sicuro e personalizzato
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